Démission réussie!

Ouf, quel stress que de démissionner… Et oui, j’ai décidé d’aller de l’avant et d’accepter un nouvel emploi en ventes pour une entreprise dans un domaine complètement différent, soit celui des instruments médicaux. C’est une longue réflexion que j’avais faite au cours des derniers mois et après avoir eu une offre ferme de la part de mon nouvel employeur, j’étais convaincu d’avoir pris la bonne décision, pour mon cheminement de carrière, pour ma famille, pour mes intérêts personnels, etc. Cependant, je me suis senti très stressé par l’idée d’annoncer ma démission à mon patron actuel. Pourquoi? Pourquoi ce stress? J’y ai pensé depuis si longtemps, j’avais même presque hâte de le faire auparavant? Alors pourquoi stresser avec ça, c’est bien ce que tu voulais non?

Après une petite introspection, je pense que c’est simplement dû à un trait de caractère assez fréquent chez les gens dans la vente. On est empathique envers nos clients, on veut les aider et non pas leur nuire. C’est la même chose avec mon emploi actuel, je sais que je ne leur rends pas la tâche facile en quittant et ça m’agace de leur nuire. Je me suis donc mis à penser à toute sorte de scénarios de rencontres qui tournaient mal à cause de mon départ… et le stress s’est emparé de moi…

8h15 AM, assis dans un Tim Hortons, j’attends mon patron pour lui annoncer la nouvelle… Quand je le vois arriver j’ai des palpitations et des sueurs froides… Il s’assoit avec moi et je décide d’aller droit au but…et… ouf! Un poids de parti! Il est surpris et déçu par la nouvelle, mais en même temps compréhensif. Ça fait parti de la réalité du monde des affaires, il faut savoir y faire face, comme employé et comme employeur.

Nous avons eu une longue conversation et la transition semble être partie pour se faire d’une façon très humaine. Je n’ai pas cherché à régler mes comptes avec l’entreprise, mon patron ou d’autres employés même si comme dans toute bonne entreprise, je vivais de nombreux irritants. J’ai été très diplomate dans ma démission et je crois que ça m’a bien servi. Je n’ai pas « brûlé les ponts » et j’en suis bien content… car qui sait ce qui se passera dans le futur, peut-être un jour vais-je recroiser ces gens sur mon chemin? Je préfère avoir une source de références potentielles plutôt qu’une source d’ennemis… :-)

La guerre de l’eau?

Ça m’agace d’entendre parler de la « guerre de l’eau » (comme par exemple dans l’article suivant : http://www.vigile.net/La-guerre-de-l-eau), cette guerre qui pourrait soit disant être la 3e guerre mondiale.

Oui il est vrai que de plus en plus de gens ont un accès limité à de l’eau potable de qualité. C’est aussi vrai que le Québec possède une des plus grande réserve d’eau douce eau monde et que plusieurs personnes ont l’œil sur cette ressource… Mais de là à en faire un guerre? J’en doute…

Pourquoi est-ce que j’en doute? Parce qu’il me semble farfelu de penser que l’on peut manquer d’eau sur la planète…bleue!

70% de la surface de la planète c’est de l’eau! Comment pourrait-on en manquer?!

Bien entendu, la majorité de l’eau est salée. Donc le problème n’est pas la quantité, mais bien la qualité (ou la salinité) et l’accès à la ressource.

Pour ma part, je crois que tout ce qu’on verra c’est un coût croissant pour avoir accès à l’eau douce et la commercialisation de plus en plus importante de la ressource. Mais imaginez le coût pour entamer une guerre. On voit les milliards que les américains ont engloutis dans la guerre en Irak, combien de litres d’eau peut on désaliniser à ce prix? Les technologies de désalinisation vont certainement s’améliorer avec le temps (et les investissements), ce qui rendra inutile n’importe quelle « guerre de l’eau ».

Intéressant ou intéressé?

Il s’agit là d’un concept de vente tout simple que j’avais appris lors d’une formation en vente il y a de ça plusieurs années maintenant. C’est simple, mais il s’agit de quelque chose qui est resté inscrit dans ma mémoire plus solidement que l’explication que l’on nous donne habituellement sur de l’aptitude essentielle du bon vendeur, soit l’Écoute (avec un grand « É »).

En effet, la personne qui me donnait cette formation en vente nous avait expliqué que lorsqu’on arrive face à un client, on a souvent tendance à penser qu’il faut être « intéressant » à ses yeux afin de réussir à conclure une vente. En réalité, il est beaucoup plus efficace d’être « intéressé » qu’« intéressant ». En d’autres mots, le fait d’être « intéressé » par sa situation, ses problèmes, ses contraintes, etc. nous permet de beaucoup mieux comprendre la réalité dans lequel baigne notre client et ainsi d’ajuster notre offre de produit et/ou service en conséquence.

Et oui, le client aime qu’on l’écoute, c’est un fait. Mais pour faire preuve d’une bonne écoute, il faut être attentif et sincèrement « intéressé » par sa situation. C’est la voie du succès en vente!

Science et Fiction

Voici le blog d'un de mes amis. Il traite de différents sujets relatifs à la science, à la fiction, etc. J'y contribuerai probablement à l'occasion lorsque les sujets que je traite ici seront pertinents sur son blog :-)

Voici le lien:
http://scienceetfiction.blogspot.com/

Un livre inspirant sur la vente

Bonjour à tous et bienvenue sur mon blog!

Je viens de terminer ce petit livre sur la vente que j'ai trouvé très inspirant. Il s'agit du "Petit livre rouge de la vente" de Jeffrey Gitomer paru aux Éditions Transcontinental. Je pense que tout vendeur devrait se le procurer car il donne de nombreux trucs pour réussir dans la vente, un domaine dans lequel je suis depuis maintenant plusieurs années.

Une des suggestions de l'auteur est d'écrire: pour clarifier ses idées, ses pensées et ses stratégies. Ce blog se veut donc une démarche de ma part dans ce sens car je souhaite mettre en pratique plusieurs principes exprimés dans cet ouvrage.

J'aime beaucoup faire du développement d'affaires et je suis d'accord avec l'idée que pour structurer sa pensée, l'écriture est un moyen efficace. Alors au lieu de garder tout ça pour moi, je me permets d'envoyer ça sur le web et de partager mes idées avec le monde, en souhaitant avoir à l'occasion un peu de feedback.

Deux têtes valent mieux qu'une, alors que dire de millions de têtes réunies! :-)


Bonne journée!